| Функции: |
Осуществляет оценку деятельности персонала; определяет потребность обучения персонала, проведения тренингов.
Определяет тип и форму тренингов, которые необходимо провести на предприятии;
Составляет программы тренингов по следующим направлениям:
- командообразование (улучшение рабочего климата в трудовом коллективе предприятия, разработка и изучение правил работы в команде, определение роли и места каждого работника в команде, развитие команды, изучение способов управления конфликтами в команде, определение критериев эффективности работы в команде и пр.);
- организация эффективных коммуникаций (определение стиля и уровня коммуникаций на предприятии, изучение инструментов коммуникаций, организация информационных потоков на предприятии, изучение техники публичных выступлений и пр.);
- управление временем (освоение принципов организации рабочего времени (определение цели деятельности, планирование и ранжирование приоритетов, распределение заданий между работниками, передача руководящих полномочий отдельным работникам); управление временем при решении проблем, проведении переговоров; оптимизация рабочего времени; пр.);
- управление менеджментом на предприятии (определение задач и функций менеджеров различных уровней; принятие управленческих решений менеджером и анализ их последствий; основные принципы рационального распределения обязанностей между подчиненными работниками; основные способы разрешения конфликтов; установление контактов с подчиненными и пр.);
- иным профилирующим направлениям (продажам, производству и пр.);
Разрабатывает планы, графики проведения тренингов; рассчитывает бюджеты на проведение тренингов; обеспечивает выполнение планов и соблюдение графиков; комплектует группы для проведения тренингов;
Организует проведение ознакомительных тренингов для новых работников, тренинговых курсов для работников предприятия, курсов перепрофилирования, тренингов по сохранению и улучшению навыков работников, информативных тренингов по ситуации на предприятии;
Готовит специалистов, менеджеров низшего и среднего звена на более высокие должности, которые требуют более высокого уровня знаний, навыков, иных личностных качеств; оказывает помощь при вступлении в новые должности;
Консультирует менеджеров среднего и низшего звена, супервайзеров по вопросам организации труда и управления персоналом для более эффективного управления работниками; принимает участие в проведении оперативных совещаний по принятию отдельных управленческих решений;
Проводит индивидуализированное обучение среди специалистов и менеджеров разного уровня;
Разрабатывает мероприятия по развитию исполнительского потенциала среди работников;
Дает консультации по разработке условий трудовых договоров (контрактов) менеджерам и специалистам кадрового подразделения;
Следит за развитием технического и организационного прогресса, осуществляет прогнозирование необходимости проведения дополнительных тренингов по ситуации на предприятии, в отрасли, в стране, разрабатывает программы новых тренингов;
Проводит мониторинг обучающих программ, программ тренингов, предлагаемых тренинг-компаниями, вспомогательных средств, инвентаря и оборудования для тренинга (тренажеров), наглядных пособий, методической литературы, автоматизированных средств обучения; определяет наиболее прогрессивные и эффективные инструменты тренинга и обеспечивает их применение при проведении тренингов;
Оценивает результаты тренингов путем проведения итоговых занятий, экзаменов, тестов, собеседований, квалификационных и управленческих проб, пр.; анализирует качественные показатели результатов тренингов и эффективность их проведения (изменение профессионального, квалификационного и должностного состава работников; рост производительности труда, заработной платы; состояние корпоративного и командного сотрудничества; количество и характер конфликтов и т.д.);
Составляет отчеты о проделанной работе; готовит заключения на повышение или понижение в должности работников по результатам тренинга, вплоть до предложений по замене отдельных работников в связи с неудовлетворительными результатами тренингов; составляет статистические справки по эффективности обучения и представляет их руководству предприятия;
Участвует в переговорах между работодателями и профсоюзами (при наличии таковых) по условиям труда;
При необходимости осуществляет поиск тренинг-специалистов по отдельным направлениям, заключает договоры с тренинг-компаниями, независимыми специалистами, комплектует группы для проведения тренингов сторонними специалистами, координирует их деятельность на предприятии. |
| Требования к опыту и квалификации: |
Тренинг-менеджер относится к категории специалистов;
На должность тренинг-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области управления персоналом и опыт аналогичной работы от 1 года.
Должен знать:
трудовое законодательство;
основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития;
основные технологические процессы деятельности предприятия;
кадровую политику и стратегию предприятия;
конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг;
основы педагогики, общей и специальной психологии, социологии и психологии труда;
этику делового общения;
прогрессивные формы, методы и средства обучения и тренинга персонала;
профилирующие учебные технологии и образовательные стандарты;
методики проведения тестирования, собеседования;
способы решения организационно-управленческих и кадровых задач;
методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров. |
